Магазин DC Power приема поръчки, направени изключително и само през интернет страницата на магазина. Не приемаме поръчки по email, телефон, факс, телеграф, чрез пощенски гълъб, димни сигнали или друго средство. Получаване на стока от офиса на магазина не е възможно.
ДОСТАВКА
Доставките на поръчки за територията на България се изпълняват чрез куриерска фирма Спиди. Можете да изберете доставка до вашата врата, така и до удобен за вас офис на куриера. Цената за доставка се калкулира автоматично при приключването на поръчката и зависи от това дали сте посочили доставка до автомат/офис или до адрес, и дали адресът за доставка се намира в гр. София или на територията на страната.
Доставка до | Име на куриерската услуга | Време за изпълнение |
автомат (АПС) или офис на Спиди | Стандарт 24 | 1 работен ден |
адрес в гр. София | Градски куриер (1 ден) | 1 работен ден |
адрес в страната | Експресна | 1 работен ден |
адрес в страната | Икономична | 2 работни дни |
ЗАПЛАЩАНЕ
Клиентите от България могат да заплатят за направените поръчки по един от следните начини:
- При доставка до адрес:
- В брой при получаване на доставката
- С кредитна/дебитна карта посредством преносимо POS устройство, с каквото са оборудвани куриерите на Спиди
- При получаване от офис на куриера:
- В брой
- С кредитна/дебитна карта посредством стационарно POS устройство, с каквото са оборудвани офисите на Спиди
- При получаване от автомат на Спиди (АПС) — с кредитна/дебитна карта посредством вградено в автомата POS устройство
- Чрез банков превод авансово — през сайта на магазина при изпращане на поръчката
Всички поръчки се изпращат с активирана опция за преглед на стоката, за да се уверите, че съдържанието на пакета отговаря на направената от вас поръчка.
ВРЕМЕ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ
Магазинът обработва поръчки от понеделник до събота с изключение на дните, които са официални празници. Поръчките, постъпили в сайта преди 16:30 ч. в делничен ден и преди 11:00 ч. в събота се обработват и предават на куриера същия ден. Постъпилите след края на работното време поръчки се обработват и изпращат на следващия работен ден. Доставките за България се изпълняват както следва:
• ако сте посочили получаване от офис на куриера, пратката ще ви очаква там след 9:30 ч. сутринта на първия работен ден след изпращането на поръчката (за експресни доставки) или след 9:30 ч. сутринта на втория работен ден след изпращането на поръчката (за икономични доставки).
• ако сте избрали доставка до адрес, куриерът ще ви посети между 9:00 и 18:00 ч. на първия работен ден след изпращането на поръчката (за експресни доставки) или между 9:00 и 18:00 ч. на втория работен ден след изпращането на поръчката (за икономични доставки) *
• за всички останали селища доставката се извършва по график и отнема 1-3 работни дни.
* Важи за населените места, в които Спиди имат разкрити офиси (това покрива над 95% от населението на България).
На
сутринта на деня на доставка ще получите съобщение от Спиди чрез SMS или
Viber на номера, който сте посочили в поръчката, с данни за връзка с
куриера, който осъществява доставката.
ОТКАЗ ОТ ДОСТАВКА
Вие имате право да върнете закупените продукти в срок 15 дни от приемане на доставката, при което платените суми ще ви бъдат възстановени по реда, описан в общите условия на магазина. Транспортните разходи в двете посоки не подлежат на възстановяване. Вашето право на отказ и връщане може да бъде упражнено само ако пратката е неразопакована, продуктите не са употребявани и търговският им вид не е нарушен.
Последна редакция на документа: 20 февруари 2019 г.